{"id":3,"date":"2020-12-11T11:30:19","date_gmt":"2020-12-11T11:30:19","guid":{"rendered":"https:\/\/castrosinn.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-19T10:51:17","modified_gmt":"2026-09-19T10:51:17","slug":"politica-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/domusoul.com\/pt\/politica-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/h1>\r\n

\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 17 setembro 2026<\/strong><\/p>\r\n

Na Domusoul, valorizamos a privacidade e a prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais dos nossos h\u00f3spedes e visitantes. Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website, efetua uma reserva ou entra em contacto connosco.<\/p>\r\n

1. Que dados pessoais podemos recolher<\/strong><\/h2>\r\n

Dependendo da forma como utiliza o nosso website e dos servi\u00e7os que solicita, poderemos recolher diferentes tipos de dados pessoais, incluindo:<\/p>\r\n

    \r\n
  • nome e apelido;<\/li>\r\n
  • endere\u00e7o de e-mail;<\/li>\r\n
  • n\u00famero de telefone;<\/li>\r\n
  • dados relativos \u00e0 reserva, incluindo datas de chegada e partida, n\u00famero de h\u00f3spedes e alojamento reservado;<\/li>\r\n
  • dados necess\u00e1rios \u00e0 fatura\u00e7\u00e3o;<\/li>\r\n
  • informa\u00e7\u00e3o fornecida voluntariamente pelo h\u00f3spede quando entra em contacto connosco;<\/li>\r\n
  • dados necess\u00e1rios ao cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis ao alojamento;<\/li>\r\n
  • informa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica relacionada com a utiliza\u00e7\u00e3o do website, incluindo endere\u00e7o IP, tipo de dispositivo, navegador e informa\u00e7\u00e3o recolhida atrav\u00e9s de cookies, quando aplic\u00e1vel.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

    A Domusoul procura recolher apenas os dados necess\u00e1rios para as finalidades descritas nesta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\r\n

    2. Para que utilizamos os seus dados<\/strong><\/h2>\r\n

    Os seus dados pessoais poder\u00e3o ser utilizados para:<\/p>\r\n

      \r\n
    • processar e gerir reservas;<\/li>\r\n
    • processar pagamentos relacionados com as reservas;<\/li>\r\n
    • enviar confirma\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 sua estadia;<\/li>\r\n
    • comunicar consigo antes, durante e ap\u00f3s a estadia;<\/li>\r\n
    • prestar apoio ao cliente e responder a pedidos de informa\u00e7\u00e3o;<\/li>\r\n
    • emitir faturas e cumprir obriga\u00e7\u00f5es contabil\u00edsticas e fiscais;<\/li>\r\n
    • cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis \u00e0 atividade de alojamento;<\/li>\r\n
    • garantir a seguran\u00e7a dos nossos servi\u00e7os e prevenir utiliza\u00e7\u00f5es fraudulentas ou indevidas;<\/li>\r\n
    • melhorar o funcionamento e a experi\u00eancia de utiliza\u00e7\u00e3o do nosso website e dos nossos servi\u00e7os, quando aplic\u00e1vel;<\/li>\r\n
    • enviar comunica\u00e7\u00f5es de marketing, ofertas ou novidades da Domusoul, apenas quando exista fundamento legal para o efeito e, quando necess\u00e1rio, mediante o seu consentimento<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

      3. Fundamento jur\u00eddico para o tratamento<\/strong><\/h2>\r\n

      O tratamento dos seus dados pessoais poder\u00e1 basear-se, consoante a finalidade, em diferentes fundamentos legais previstos no Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD), nomeadamente:<\/p>\r\n

        \r\n
      • execu\u00e7\u00e3o de um contrato ou dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais, quando os dados s\u00e3o necess\u00e1rios para efetuar e gerir uma reserva;<\/li>\r\n
      • cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais a que a Domusoul esteja sujeita;<\/li>\r\n
      • consentimento, quando este seja legalmente exigido;<\/li>\r\n
      • prossecu\u00e7\u00e3o de interesses leg\u00edtimos da Domusoul, desde que estes n\u00e3o prevale\u00e7am sobre os direitos e liberdades dos titulares dos dados.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

        Quando o tratamento depender do seu consentimento, poder\u00e1 retirar esse consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente.<\/p>\r\n

        4. Partilha de dados com terceiros<\/strong><\/h2>\r\n

        A Domusoul n\u00e3o vende os seus dados pessoais.<\/p>\r\n

        Os seus dados poder\u00e3o ser partilhados com terceiros apenas quando tal seja necess\u00e1rio para prestar os servi\u00e7os solicitados, cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais ou proteger os leg\u00edtimos interesses da Domusoul.<\/p>\r\n

        Poder\u00e3o, por exemplo, ter acesso a determinados dados:<\/p>\r\n

          \r\n
        • prestadores de servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos e de gest\u00e3o de reservas;<\/li>\r\n
        • prestadores de servi\u00e7os de pagamento;<\/li>\r\n
        • prestadores de servi\u00e7os necess\u00e1rios \u00e0 gest\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o dos alojamentos;<\/li>\r\n
        • contabilistas e prestadores de servi\u00e7os administrativos;<\/li>\r\n
        • autoridades p\u00fablicas e entidades legalmente competentes, quando tal seja obrigat\u00f3rio.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

          Estes prestadores apenas dever\u00e3o tratar os dados de acordo com as instru\u00e7\u00f5es e finalidades aplic\u00e1veis e em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\r\n

          5. Pagamentos<\/strong><\/h2>\r\n

          Quando efetua um pagamento atrav\u00e9s do nosso website, determinados dados poder\u00e3o ser tratados pelo prestador de servi\u00e7os de pagamento utilizado pela Domusoul.<\/p>\r\n

          A Domusoul n\u00e3o dever\u00e1 armazenar diretamente os dados completos do seu cart\u00e3o de pagamento, quando estes sejam processados pelo respetivo prestador de servi\u00e7os de pagamento.<\/p>\r\n

          A informa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica sobre o prestador utilizado e o respetivo tratamento de dados poder\u00e1 ser consultada no momento do pagamento ou atrav\u00e9s dos contactos indicados nesta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\r\n

          6. Conserva\u00e7\u00e3o dos dados<\/strong><\/h2>\r\n

          Os dados pessoais ser\u00e3o conservados apenas durante o per\u00edodo necess\u00e1rio para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.<\/p>\r\n

          Em determinadas situa\u00e7\u00f5es, poderemos ser obrigados a conservar determinados dados durante per\u00edodos mais longos para cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais, fiscais, contabil\u00edsticas ou para exerc\u00edcio ou defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais.<\/p>\r\n

          Quando os dados deixarem de ser necess\u00e1rios, ser\u00e3o eliminados ou anonimizados de acordo com os procedimentos aplic\u00e1veis.<\/p>\r\n

          7. Seguran\u00e7a dos dados<\/strong><\/h2>\r\n

          A Domusoul adota medidas t\u00e9cnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destrui\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o, acesso n\u00e3o autorizado ou qualquer outra forma de tratamento indevido.<\/p>\r\n

          O acesso aos dados pessoais \u00e9 limitado \u00e0s pessoas e entidades que necessitem desses dados para desempenhar as suas fun\u00e7\u00f5es ou prestar os servi\u00e7os necess\u00e1rios.<\/p>\r\n

          Apesar das medidas de seguran\u00e7a adotadas, nenhum sistema de transmiss\u00e3o ou armazenamento de informa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da Internet pode ser considerado absolutamente seguro.<\/p>\r\n

          8. Cookies<\/strong><\/h2>\r\n

          O nosso website poder\u00e1 utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu correto funcionamento, melhorar a experi\u00eancia de utiliza\u00e7\u00e3o e, quando aplic\u00e1vel, analisar a utiliza\u00e7\u00e3o do website ou disponibilizar conte\u00fados personalizados.<\/p>\r\n

          Os cookies estritamente necess\u00e1rios ao funcionamento do website poder\u00e3o ser utilizados quando legalmente permitido.<\/p>\r\n

          Outros tipos de cookies, nomeadamente determinados cookies de an\u00e1lise ou marketing, poder\u00e3o depender do seu consentimento.<\/p>\r\n

          Poder\u00e1 gerir as suas prefer\u00eancias atrav\u00e9s do mecanismo de gest\u00e3o de cookies disponibilizado no website.<\/p>\r\n

          Para obter informa\u00e7\u00e3o detalhada sobre os cookies utilizados, as suas finalidades e per\u00edodos de conserva\u00e7\u00e3o, consulte a nossa Pol\u00edtica de Cookies<\/strong>.<\/p>\r\n

          9. Os seus direitos<\/strong><\/h2>\r\n

          Nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, poder\u00e1 exercer, quando aplic\u00e1vel, os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:<\/p>\r\n

            \r\n
          • direito de acesso;<\/li>\r\n
          • direito de retifica\u00e7\u00e3o;<\/li>\r\n
          • direito ao apagamento;<\/li>\r\n
          • direito \u00e0 limita\u00e7\u00e3o do tratamento;<\/li>\r\n
          • direito \u00e0 portabilidade dos dados;<\/li>\r\n
          • direito de oposi\u00e7\u00e3o;<\/li>\r\n
          • direito de retirar o consentimento quando o tratamento se baseie nesse consentimento.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

            O exerc\u00edcio de alguns destes direitos poder\u00e1 estar sujeito \u00e0s condi\u00e7\u00f5es e exce\u00e7\u00f5es previstas na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\r\n

            Para exercer os seus direitos, poder\u00e1 contactar-nos atrav\u00e9s de:<\/p>\r\n

            email: <\/strong>info@domusoul.com<\/p>\r\n

            Poderemos solicitar informa\u00e7\u00e3o adicional para confirmar a identidade do requerente, sempre que tal seja necess\u00e1rio para proteger os dados pessoais contra acessos indevidos.<\/p>\r\n

            10. Direito de apresentar reclama\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\r\n

            Sem preju\u00edzo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o junto da autoridade de controlo competente em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\r\n

            Em Portugal, a autoridade de controlo \u00e9 a:<\/p>\r\n

            Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD)

            <\/strong><\/p>\r\n

            11. Menores<\/strong><\/h2>\r\n

            Os nossos servi\u00e7os destinam-se a ser utilizados por adultos ou por menores sob a responsabilidade dos respectivos pais ou representantes legais.<\/p>\r\n

            N\u00e3o procuramos recolher intencionalmente dados pessoais de menores atrav\u00e9s do website para finalidades que n\u00e3o sejam necess\u00e1rias \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os ou ao cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis.<\/p>\r\n

            12. Altera\u00e7\u00f5es a esta Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/h2>\r\n

            A Domusoul poder\u00e1 atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade sempre que necess\u00e1rio, nomeadamente para refletir altera\u00e7\u00f5es legais, tecnol\u00f3gicas ou relacionadas com os nossos servi\u00e7os.<\/p>\r\n

            A vers\u00e3o mais recente estar\u00e1 sempre dispon\u00edvel no nosso website, sendo indicada a respetiva data de atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Pol\u00edtica de Privacidade \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 17 setembro 2026 Na Domusoul, valorizamos a privacidade e a prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais dos nossos h\u00f3spedes e visitantes. Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website, efetua uma reserva ou entra em contacto connosco. 1. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","inline_featured_image":false,"two_page_speed":[],"_joinchat":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/domusoul.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3"}],"collection":[{"href":"https:\/\/domusoul.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/domusoul.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domusoul.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domusoul.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/domusoul.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5005,"href":"https:\/\/domusoul.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/5005"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/domusoul.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}